Verantwortungsvolles Spielen
Beim Spielen um Geld kann der Einsatz weg sein, manchmal mehr als geplant. Hier stehen Warnzeichen, die kostenlose Telefonberatung in Deutschland, die bundesweite Sperre und das, was Wyns im Konto selbst anbietet.
Die wichtigsten Angaben
| Hilfetelefon des BIÖG zur Glücksspielsucht | 0800 1 37 27 00 – kostenfrei und anonym; Mo–Do 10–22 Uhr, Fr–So 10–18 Uhr |
| Mindestalter | 18 Jahre (laut AGB von Wyns) |
| Spielersperre nach § 8 GlüStV 2021 | zentrales Sperrsystem, spielformübergreifend, für alle Länder |
| Wyns und Selbstausschluss-Register | keine Teilnahme (laut AskGamblers) |
Wenn Spielen zum Problem wird
Ein erstes Signal ist Geld, das eigentlich fest verplant war: Miete, Rechnungen, Erspartes. Hinzu kommen höhere Einsätze, mit denen du einen Verlust wieder hereinholen willst, geliehenes Geld für die nächste Runde und das Verschweigen, wie viel du tatsächlich spielst.
Auch Gereiztheit, sobald du nicht spielen kannst, und vorgenommene Pausen, die du dann doch brichst, gehören dazu. Erkennst du dich in einem dieser Punkte wieder, ruf zuerst beim BIÖG-Beratungstelefon an, bevor du wieder einzahlst.
Beratung am Telefon und Sperre über OASIS
Das Beratungstelefon des BIÖG (Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit) zur Glücksspielsucht erreichst du unter 0800 1 37 27 00, kostenfrei und anonym, montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr und freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr.
Halten Vorsätze nicht, bleibt die Sperre. § 8 GlüStV 2021 schreibt ein zentrales, spielformübergreifendes Sperrsystem vor, das für alle Länder gilt. Wer gesperrt ist, darf an öffentlichem Glücksspiel nicht teilnehmen; Veranstalter und Vermittler müssen vor dem Spiel prüfen, ob jemand in der Sperrdatei steht. Laut Regierungspräsidium Darmstadt trägt dieses bundesweite, spielformübergreifende System den Namen OASIS; Anträge auf Eintragung, Aufhebung und Auskunft werden dort gestellt. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) führt eine Whitelist erlaubter Anbieter.
Laut AskGamblers nimmt Wyns an keinem Selbstausschluss-Register teil. Einen Selbstausschluss bietet Wyns selbst an: laut AGB per E-Mail an [email protected] und nach den Oberflächentexten der Plattform im Profil mit Begründung. Laut Casino Guru stehen unter den Reklamationen zu Wyns allerdings auch die Titel „Player's self-exclusion was not honored“ und „Player's account remains unblocked despite closure request“.
Regeln, die du vorher festlegst
- Monatsbetrag festlegenLege vor der ersten Einzahlung fest, wie viel Geld im Monat entbehrlich ist. Dieser Betrag gilt auch dann, wenn du zwischendurch gewinnst. Nach den Oberflächentexten von Wyns lässt sich dafür ein Einzahlungslimit pro Tag, Woche oder Monat setzen, optional schon bei der Registrierung.
- Zeit festlegenLeg die Dauer einer Sitzung fest und beende sie, wenn sie abläuft, nicht erst, wenn das Guthaben aufgebraucht ist. Ein Reality-Check- oder Cool-off-Werkzeug gibt es bei Wyns laut AskGamblers nicht; eine Spielpause für einen selbst gewählten Zeitraum richtet laut Hilfe-Center der Kundendienst ein. Die Uhr für eine Sitzung stellst du selbst.
- Verluste nicht jagenWer nach einem Verlust die Einsätze anhebt, um ihn zurückzuholen, wiederholt genau das Muster aus den Warnzeichen. Beende die Runde an dieser Stelle.
- Hilfe holenBrichst du deine Regeln, ruf das BIÖG-Beratungstelefon an. Bei Wyns kannst du dich laut AGB und Oberflächentexten außerdem befristet oder unbefristet selbst ausschließen, per E-Mail an den Kundendienst oder im Profil.
Was diese Seite nicht leistet
Wyns Casino Check DE betreibt kein Casino und kann dein Spiel nicht begrenzen. Limits, Pausen und Selbstausschluss richtest du beim Anbieter selbst ein. Der Button „Jetzt spielen“ führt zu einem anderen Anbieter als Wyns; dessen Spielerschutz prüfst du dort, bevor du dich anmeldest.